Gizlilik ve Çerez Politikası

1. Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, Doğuş Nakliyat Oto. Tur. San. Ve Tic. Ltd. Şti. (“Doğuş Nakliyat” veya “Şirket”) tarafından yönetilen www.dogusnakliyat.com.tr internet sitesini (“Site”) ziyaret eden kullanıcıların, iş ortaklarının ve navlun teklifi talep eden müşterilerin gizliliğini korumak amacıyla Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına (başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun olmak üzere) uygun olarak hazırlanmıştır.

2. Toplanan Bilgiler ve Toplama Yöntemleri

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya teklif/iletişim formlarımızı doldurduğunuzda aşağıdaki bilgiler otomatik veya otomatik olmayan yollarla işlenebilmektedir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: İletişim formlarında ilettiğiniz Yetkili Ad Soyad, Firma Ünvanı, Kurumsal E-posta Adresi, Telefon Numarası.
• Talep ve Mesaj Bilgileri: Seçilen Hizmet Türü, taşıma rotası, yük bilgileri ve mesaj alanına girdiğiniz operasyonel detaylar.
• Teknik ve Trafik Bilgileri: 5651 sayılı Kanun uyarınca toplanması yasal zorunluluk olan IP adresi, erişim tarihi/saati, tarayıcı türü ve yönlendiren kaynak bilgileri.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki meşru ve yasal amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:

• Konteyner, ADR tank, flexitank, tenteli ve lowbed taşımacılığı ile filo kiralama taleplerinize ilişkin navlun tekliflerinin hazırlanması ve tarafınıza dönüş sağlanması,
• Lojistik operasyonların planlanması, müşteri ilişkileri yönetimi ve kurumsal iletişimin yürütülmesi,
• 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca yasal log kayıtlarının tutulması,
• Web sitesi performansının, güvenliğinin ve kullanıcı deneyiminin optimize edilmesi.

4. Çerezler (Cookies) ve Kullanım Amaçları

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sitenin güvenli çalışmasını temin etmek ve temel istatistikleri tutmak amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin düzgün bir şekilde çalışabilmesi ve formların güvenle iletilebilmesi için teknik olarak zorunlu çerezlerdir.
• Performans ve Analiz Çerezleri: Sitenin ziyaret sıklığını ve kullanım alışkanlıklarını anonim olarak analiz eden çerezlerdir.

Dilediğiniz zaman tarayıcınızın ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin kapatılması sitenin bazı işlevlerinin çalışmamasına neden olabilir.

5. Veri Güvenliği ve Alınan Önlemler

Doğuş Nakliyat, paylaştığınız kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri (SSL sertifikası ile şifreli veri aktarımı, güvenlik duvarları, yetki matrisleri ve düzenli güvenlik güncellemeleri) almaktadır.

6. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar ve resmi adli/idari makamların usulüne uygun talepleri haricinde üçüncü şahıslara veya ticari amaçla başka kuruluşlara kesinlikle satılmaz, kiralanmaz veya aktarılmaz.

7. İletişim ve Bilgi Talebi

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili her türlü soru, öneri veya bilgi talebiniz için bizimle aşağıdaki kurumsal kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz: