Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Doğuş Nakliyat Oto. Tur. San. Ve Tic. Ltd. Şti. (“Doğuş Nakliyat” veya “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Şirketimiz tarafından sunulan taşımacılık, lojistik ve filo kiralama hizmetleri ile web sitemiz üzerindeki teklif/iletişim formları kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgisi: Yetkili ad, soyad.
• İletişim Bilgisi: Telefon numarası, kurumsal e-posta adresi, firma/şirket açık adresi.
• Müşteri İşlem ve Talep Bilgisi: Firma ünvanı, talep edilen lojistik hizmet türü (konteyner, ADR tanker, flexitank, tenteli, lowbed vb.), yükleme/boşaltma lokasyonları ve operasyonel mesaj içerikleri.
• İşlem Güvenliği Bilgisi: IP adresi bilgileri, internet sitesi giriş-çıkış ve trafik log kayıtları (5651 sayılı Kanun gereği).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Lojistik, konteyner ve ağır nakliyat hizmetlerimize ilişkin kurumsal navlun tekliflerinin hazırlanması ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
• Taşıma ve operasyon süreçlerinin koordinasyonu, faturalandırma ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• T.C. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, K1/R1/L2/C1 lisans düzenlemeleri ve karayolları taşımacılık mevzuatından kaynaklanan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yasal log tutma yükümlülüğünün ifası,
• Müşteri memnuniyetinin artırılması, talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim ve teklif formları, e-posta, telefon görüşmeleri, sözleşmeler ve resmi belgeler aracılığıyla elektronik ve fiziki ortamlarda toplanmaktadır.

Söz konusu veriler, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan;

• “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”,
• “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”,
• “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve mevzuatın izin verdiği ölçüde;

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (T.C. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, Gümrük Müdürlükleri, Liman Başkanlıkları, Vergi Daireleri, Adli Makamlar),
• Taşıma operasyonunun ifası için iş birliği yapılan liman işletmeleri, antrepolar ve gümrük müşavirliklerine,
• Hukuk, mali müşavirlik ve bilgi işlem altyapı hizmeti sağlayan anlaşmalı danışman ve tedarikçilerimize KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde aktarılabilmektedir.

6. İlgili Kişinin (Veri Sahibinin) Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte talebinizi;

Başvurularınız, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.